¿De qué manera ha percibido que vulneraron/hackearon su casilla?

A continuación, numeramos las posibles situaciones y sus soluciones.

1. No logro entrar con mi contraseña actual.
   
   

   Cambiar la contraseña siguiendo los siguientes pasos Olvido o cambio de contraseña
   

   En caso de no lograr ingresar luego de cambiar la contraseña, comunicarse a la casilla soporte@montevideo.com.uy
   
   

2. Están enviando correos electrónicos masivamente desde mi cuenta y no puedo enviar correos.
   
   

   En este caso debe seguir los pasos del siguiente instructivo Mi casilla tiene bloqueado el envío de correos.
   
   

3. No llegan los correos que se envían a mi casilla.
   
   

   Deberá revisar si tiene algún reenviador configurado en su cuenta en la siguiente sección.
   
   
   
   
   
   

   Si hay algún reenviador creado debe cambiar su clave (Olvido o cambio de contraseña).
   
   

   En caso de no tener reenviador configurado, analizar si tiene la cuenta configurada como pop en algún cliente de correo como Outlook y de lo contrario escribir a soporte@montevideo.com.uy o comunicarse telefónicamente al 24022516.
   
   

4. Quiero cambiar la clave y me aparece que está bloqueada la opción de cambio de contraseña.
   
   Esto no se debe a ningún tipo de hackeo, sino que la misma se cambia desde otro sitio, debe seguir el siguiente manual Olvido o cambio de contraseña.